Perguntas frequentes

Peças disponíveis em estoque saem em até 3 dias úteis. Para encomendas e peças sob medida, o prazo costuma ficar entre 2 e 4 semanas, já que tudo é modelado, esmaltado e queimado à mão. Combinamos o prazo exato antes de você fechar o pedido.

Porque são feitas à mão, uma a uma. Variações sutis de tom, textura e formato são naturais do processo artesanal e fazem com que a sua peça seja única. Não são defeitos, são a assinatura do trabalho manual.

Embalamos tudo com proteção reforçada, mas imprevistos no transporte acontecem. Se a sua peça chegar danificada, é só nos enviar fotos da peça e da embalagem em até 7 dias que resolvemos com reposição ou reembolso.

Para durarem bonitas por muito tempo, recomendamos lavar à mão com esponja macia e evitar choques bruscos de temperatura. A maioria das peças aguenta micro-ondas e lava-louças, mas a lavagem à mão preserva melhor o esmalte ao longo do tempo.

Sim. Produzimos brindes corporativos e encomendas personalizadas em cerâmica, com acabamento alinhado à sua marca. Conte a quantidade, a ocasião e o prazo pelo WhatsApp que preparamos um orçamento sob medida.