Ajuda
Envio e trocas
Tudo é feito à mão e sob encomenda — veja como cuidamos do seu pedido do forno até a sua porta.
Produção e prazo
Peças prontas costumam ser despachadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas e peças sob medida têm prazo de produção combinado antes da compra, já que tudo é feito à mão.
Embalagem
Enviamos para todo o Brasil. O prazo de entrega depende da transportadora e da sua região, e o código de rastreio é enviado assim que a peça é postada.
Quebra no transporte
Cada peça é embalada com proteção reforçada para o transporte. Se mesmo assim a sua encomenda chegar quebrada, fale com a gente em até 7 dias com fotos da peça e da embalagem que resolvemos, com reposição ou reembolso.
Trocas e devoluções
Para trocas por arrependimento, você tem até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso e na embalagem original.